问：如果我有身体方面的障碍，需要特殊考试安排该怎样申请办理?

答：用于英国签证及移民的雅思考试会尽最.大可能满足有身体障碍考生的需要，帮助您充分了解试题及其要求，顺利完成考试。我们的目标是以公平和客观的准则，测试考生英语语言能力，使其不受身体障碍的影响。

如果您有身体方面的障碍，例如视觉或听觉障碍等，英国文化教育协会可以根据您的身体状况预定特制试卷或做出特殊考务安排。您如需特殊考试安排，请于考试日期至少三个月前联系教育部考试中心雅思考试全国服务热线 （电话：010-82345671，电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，服务时间：周一到周五：08:30 - 17:00；周六、周日：08:30-13:00（如遇因国家法定节假日调休需上班：8:30-17:00）；国家法定节假日除外），同时提交2年内由正规医院出具的相关医生证明和/或残疾证明。请务必在得到英国文化教育协会的确认通知后，再进行报名并付费。

由于机考只能提供有限的特殊服务种类，例如电脑屏幕字体缩放，我们仍建议有特殊需求的考生报名纸笔模式的考试。视频通话口试暂不支持特殊考生需求，因此我们建议有特殊需求的考生选择现场对话口试方式。