为了给广大雅思考生提供更好的服务，英国文化协会 (在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)将设立统一的全国考后咨询服务。从2012年5月2日开始，全国各地的考生在参加雅思考试以后，可以拨打以下服务热线咨询并处理考后服务事宜。

　　雅思考试全国考后服务热线：+86 (0)10 6590 6903转 1

　　电子邮件：ielts@britishcouncil.org.cn

　　服务时间：周一到周五，09:00–17:00

　　服务范围:

　　1、考后服务咨询，例如成绩单发放、额外成绩单寄送、成绩复议等等

　　2、报名截止日期之后的特殊情况处理，例如考生个人信息修改、身份证问题、退考申请等等

　　关于雅思考试报名咨询，请继续拨打教育部考试中心雅思考试全国服务热线：+86 (0)10 8234 5671(服务时间：周一到周五：08:30 - 17:30;周六：07:30-13:00)。

　　英国文化协会 (在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)将与教育部考试中心竭诚合作，为雅思考生提供一贯优质的国际性考试服务。