嗨,小伙伴们,你们的大朋友胡老师又如约而至啦。
今天要讲的话题,是创业。创业不是个新话题,伴随着“大众创业,万众创新”浪潮的掀起,一些小伙伴已经走在了创业的路上,还有一些小伙伴也跃跃欲试。西汉刘向《战国策·秦策五·谓秦王》中道:“诗云:‘行百里者半于九十。’此言末路之难也。”这句话也可以用来形容创业的艰辛。要知道从当你决定创业的那一刻起,今后的路注定不会轻松自在。
那么,怎样才能够在这条荆棘密布、暗礁丛生的路途上,扶摇直上九万里,感悟到幸福和美好呢?
2004年10月16日,我和我的创业团队,在北京市海淀区知春路的一间民居楼里边,创建了新航道。创业维艰,筚路蓝缕,经过十几年持续的艰苦奋斗,从0到1,新航道已成为中国英语教育培训领域的两大机构之一。
这番创业过程,披荆斩棘、栉风沐雨,绝不是一帆风顺的,但对我来说,却是一次美的征程,我从中体会到了美好,获得了幸福。
作为过来人,今天,胡老师要向你们分享5个创业的“法宝”。
法宝一:聚焦战略
聚焦,是一个物理学名词,当一束光汇聚于同一个点,也就能够呈现出漂亮的图像。足以见得,聚焦的能量有多大。所以对于创业者来说,点,也是最根本的一点,大家一定要懂得聚焦的重要性。换句话说,就是要对自己有个明确的定位,要清楚地了解:我是谁。
我记得,两年前,新华社历经一番周折,终于采访到了非常低调谦逊的华为创始人任正非先生,并发表了一篇名为《“28年只对准一个城墙口冲锋”——与任正非面对面》的专访稿。华为的这个城墙口就是通信领域。按照华为的实力,也可以玩一玩新零售、金融、房地产,但是它只对一个城墙口冲锋。我相信,华为之所以能够成为当代商业史上的传奇,很大程度上就是得益于聚焦的力量。
以我们英语教育培训界为例,根据官方的数据统计,全国有大大小小超过50000家英语教育培训机构,专门针对出国留学领域的机构也有上千家。就英语教育培训领域来说,各种各样的品类应该不少于100个。仅就出国留学领域而言,除去非英语国家,也依然蕴藏着一个巨大的、无限的市场。新航道在创业初期,曾走过一段弯路:我们的产品包含了小学英语、初中英语、高中英语、四六级、考研英语等各个方向,想要囊括英语教育的很多方面。然而后来我们发现,这是一个错误的决定。
很多时候,决定不做什么比决定做什么更重要。这个世界上,机会太多,诱惑太多,陷阱太多,很多人都感到无所适从,甚至迷失方向、丢掉自己、忘记初心。所以后来我们痛定思痛,明白了一个道理,在创业的时候,我们应该打造出自己的尖刀产品。只有发挥一根针(一根筋)的力量,有一股子傻劲儿,方能把一件事情做成。
法宝二:差异化竞争
我们常说,每个人都是的存在,都拥有与众不同的特点。很多90后、00后的小伙伴们也主张追求自我,想要做一个有个性的人。实际上,在创业的过程中,同样应该有这样的追求,要注重差异化。也就是说,一个创业者应该有创新意识,要认清你跟别人有什么不一样。想要创业成功,你要努力做到的是:理念的创新、产品的创新、服务的创新、技术的创新。要做自己,而不是去走别人走过的老路。
真正的领先,真正的有竞争力,意味着在思想上领先,在技术上领先。例如,就我们新航道而言,怎么样能够实现差异化呢?我们不是个做英语培训的,我们甚至都不是批做英语培训的。但是经过对英语教育培训市场深入的研究和剖析,我们发现,我们国家有千千万万的青少年在学英语,然而大多数都面临同样的困境,就是不能够做到学以致用,不具备英语能力。
如果说当我们创建一个公司、研发一个产品、推出一个课程的时候,能够真正解决消费者(用户、学员)心中的痛点,对症下药,我相信,它一定可以在市场上占据一席之地。新航道同绝大部分的、甚至几乎所有的英语教育培训机构不一样的地方是:我们高举英语能力至上的理念。我们坚信:因为高能所以高分。尽管高分是每一位英语学习者的刚需,但是当你的英语能力、你的软实力足够强大的时候,自然而然便能在各种英语测试中获得高分。
正是凭借着“高能高分”这个差异化的核心理念,我们赢得了竞争,拓展了市场,实现了快速的发展。所以作为一个创业者,真的要想清楚,我们能够给我们的用户创造什么样独特的体验、独特的价值。
法宝三:艰苦奋斗
走在创业的路上,你必须拥有的第三大法宝是:艰苦奋斗。说到这四个字,很多人可能会感到不可思议:我们的经济在飞速发展,我们的科技在急速进步……很多00后,高中没毕业就周游世界了,奋斗可以理解,但艰苦真的有必要吗?胡老师可以肯定地回答你,是有必要的。
要知道创业从来就不是一蹴而就的事情,我们千万不要寄希望于天上掉馅饼,更不要奢望overnight miracle(一夜之间发生奇迹或一夜暴富)。甚至说,如果你真的想创业,那你的动机应该是非常单纯的,你的内心有一种强烈的愿望在驱使你向前。这个愿望就是:我必须把事情做好,因为这件事情是对他人有益的,它能够让周边的社区、所有的用户,收获更优质的生活、更好的产品和服务。
我特别欣赏华为的“床垫文化”。华为之所以是华为,是因为从它创立的天开始,一直到今天——并且我坚定地相信——直到永远,它都有一种创业家的精神、一种艰苦奋斗的精神。华为所有研发人员的办公桌下,都放着一张床垫。中午休息时间,取出床垫,躺在上边休整一下,下午继续工作。傍晚下班之后,不回家休息,而是继续在办公室工作。累了,取出床垫休息一下;醒了,坐起来继续奋斗。循环往复,就这样度过无数个不眠之夜。
艰苦奋斗意味着什么?艰苦奋斗意味着我们要有吃苦耐劳的精神。要相信一个真理,世界是公平的,只要你付出,只要你努力,就会得到你应该得到的一切。近几年,每一年的新年伊始,习近平总书记的新年贺词都能让人感受到温度和力量。其中有两句话,非常平实,却令我刻骨铭心。句就是:撸起袖子加油干。第二句就是:幸福都是奋斗出来的。
学者金一南先生把中国共产党比作“中国历史上最牛的创业团队”,从我们党创建的天直到现在,不断地创新,不断地发展,不断地创造奇迹,不断地为整个人类、为世界和平做出巨大的贡献。贯穿始终的核心就是艰苦奋斗。所以,奋斗成就梦想应该成为创业机构核心价值观的重要组成部分。每个人、每个企业,当你回首往昔,会感到苦尽甘来,这便是创业的美好。
法宝四:善于反思
有一句话,我们从小学时就开始背诵:“曾子曰:吾日三省吾身……”虽然这句话已经有2000余年的高龄,可以说是老生常谈了,但时至今日,它依然非常有价值,应该被每个人,尤其是每个创业者,奉为箴言。
所谓反思,其实就是在自我反省,就是时刻追问自己:我可以做得更好吗?
对于创业者而言,“我怎么样才能为我的客户做得更好呢”,是每天都必须要思考的问题。我们在创业的过程中,难免会经历很多次失败,跌倒了爬起来便是。马云先生创建阿里巴巴,也是在经历过了18次的创业失败之后,才有了今天的辉煌。所有的成功,都必定是用泪水和汗水浇筑而成的,都必定是从失败中吸取教训、总结经验、不断奋进,方能达成的。
清朝名臣曾国藩的事迹很多人都耳熟能详。曾国藩先生成功的秘诀,就是一个词——复盘。做完任何一件事情,都要像下围棋一样进行复盘,仔细分析,哪步棋走得,哪步棋是烂棋,下一次要怎么做,才能战胜竞争对手。
我们新航道每一年都会举办国际教育展,而每次教育展结束之后做的件事情,就是所有工作人员聚在一起,进行总结和反思。不仅要总结出本次活动的三个优点,更要反思活动中存在的三个不足。恰恰是因为认真的反思和总结,新航道才实现了“一次超越一次”的前进和突破。
如果我们对待创业过程中所有的经历,都有一种自我反思的态度,从错误中学习,从失败中爬起来,我相信,我们定能不断地提升自己,不断地自我进化,让自己变得越来越强大。
法宝五:利益共享
近几年,大家肯定都有看到,各色的单车相继涌现在许多城市的街头,五彩缤纷,形成了一道别样的风景线。共享单车、共享汽车、共享充电宝……无数个以共享命名的事物,层出不穷地出现,给我们的生活带来了极大的便利。我们经常会听到一种说法:共享经济。其实,“共享”也是每一个创业的小伙伴应该思考并践行的命题。
作为一个创业者,你要知道,虽然你创造了这个企业,但企业并非是你独有的。在创业初期,它应该是所有和你一同创业、一同奋斗的小伙伴们共同拥有的。在创业的中后期,当你的企业发展壮大,拥有了百名、千名甚至万名的员工时,它也应当是归这些人共同拥有的。任何一家企业,都是一个利益共同体,都应该有难共担,有福同享。
以我为例,新航道自2004年创立以来,已经走过了超过13年的风风雨雨。时至今日,在跟团队中的小伙伴们互动的时候,我问的最多的一个问题就是:“毕业这几年来,你在你的同学里边,是不是干得的?生活是不是最痛快、如意的?”每一次,当我的小伙伴们肯定地告诉我“胡老师,是的,确实如此”,都是我感到最开心的时候。我们新航道现在的高管团队,无一例外,全部是从最基层的职位,一步一步做上来的。他们所有人的职位都不是我安排的,他们的座次、他们的地位、他们的待遇,都是靠他们自己来挣得的。
近两年,我在研究学习“一带一路”这个伟大的倡议。 “一带一路”确实是中国对全世界贡献的一个伟大的公共产品。它很完美地体现了中国的大智慧。其中“一带一路”的原则,我也想跟大家简单地分享。
“一带一路”的原则是什么?三个“共”——共商、共建、共享。简简单单的6个字,却非常博大精深,值得我们每一个创业者认真学习并活学活用。“共商”指的是利益共同体,“共建”指的是责任共同体,“共享”指的是命运共同体。大到整个世界和国家,小到每一个企业和家庭,乃至个人,想要实现幸福指数的提升,想要有更大的获得感,都应该努力坚守“一带一路”的共商、共建和共享原则。在企业中,这个原则将会为我们的客户创造价值,为我们的员工谋得福祉。
所以,我想对所有即将开始创业或者正在创业的小伙伴们说:
如果我们一直不忘初心,坚持只做一件事情;
如果我们能够抓住客户的痛点,实现差异化;
如果我们能够真正做到不骄傲、不自满,始终艰苦奋斗、砥砺前行;
如果我们能够经常地反思自己,每天回答同一个问题——怎么样为我们的客户带来更好的体验,创造更好的服务和价值;
如果我们坚守共享的原则,每天思考怎样能够公平公正地对待每一位伙伴和员工,让员工体验到获得感和幸福感;
那么,我相信,你一定可以在创业这条路上走得更远,你也一定可以感受到创业以及生活的幸福与美好。
作者简介:胡敏,新航道国际教育集团董事长兼CEO,被媒体称为“中国雅思之父”。本文选自胡敏教授在“2017全国大学生创新创业峰会论坛”上的分享,略有改动。