雅思考试作为国际通用的英语能力测评体系，其报名及退考流程需严格遵循官方政策。若考生因个人安排变更需取消已注册的考试，需全面了解操作规范与费用规则，避免因操作不当导致经济损失或影响后续计划。下面新航道雅思培训的小编为您解答如何取消雅思报名？
一、常规退考操作流程
在线自助取消
考生需访问雅思官方报名平台（https://ielts.neea.cn/），登录个人账户后进入 “我的考试” 页面，选定需取消的场次并点击 “退考” 选项。系统将自动生成退考确认通知，考生需仔细阅读相关条款后完成确认操作。成功退考后，系统会发送邮件至注册邮箱，考生须保存该凭证作为退款依据。
人工辅助退考
若遇技术故障无法在线操作，考生可将身份证明文件（身份证 / 护照信息页）及退考申请传真至教育部考试中心雅思服务热线（010-82345671），同时需在发送后 24 小时内致电官方确认受理进度。此方式需额外注意时效性，逾期可能导致申请失效。
二、费用扣除与退款细则
常规退费标准
在报名截止日期前申请退考，官方将扣除人民币 420 元行政手续费，剩余款项按原支付路径退回。例如：总费用 2170 元的考试，退费金额为 1750 元。退款周期通常为 4-6 周，通过银行卡支付的考生需关注银行到账通知，电汇用户则需注意外汇转换可能产生的差额。
特殊情形豁免
若考生因突发疾病无法参考，需在笔试日期前提交二甲级以上医院出具的诊断证明及病历原件，经官方审核通过后可获全额退费（不含逾期附加费）。此情况需通过邮件（ielts@mail.neea.edu.cn）提交电子版材料，并在 5 个工作日内邮寄纸质文件备案。
三、关键注意事项
时效性约束
退考操作必须在报名截止日前完成，逾期的考试场次仅接受医疗原因退费申请。例如：报考 3 月 15 日笔试的考生，若该场次报名截止日为 2 月 28 日，则 3 月 1 日起不再受理非医疗退考。
考位释放机制
成功退考后，系统将自动释放该考位，考生不可申请暂留或转让。建议有延期计划的考生优先选择 “转考” 服务，支付 420 元转考费即可更改考试日期，避免重复缴纳全额考试费。
证据链管理
保留完整的退考操作截屏、邮件通知、传真回执等文件至少 6 个月。若遇退款延迟，考生可凭这些材料通过官方客服渠道进行申诉，必要时需提供银行流水佐证款项未到账情况。
四、替代方案建议
对于时间冲突但仍需保留考试机会的考生，可考虑以下方案：
转考服务：支付 420 元更改考试场次，比重新报考节省 1750 元成本。
成绩冻结：部分国家允许申请成绩暂缓发布，为后续安排争取缓冲时间。
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