
备考托福的过程中,报名后因各种原因无法参加考试的情况并不少见。此时,了解托福考试报名退款费用的具体规则,能帮你减少不必要的损失。本文将围绕退款政策、申请流程和常见问题,为大家提供实用指南。
退款政策解读:费用扣除标准要看清
托福考试的退款并非全额返还。根据ETS官方规定,若在考试日前4天(不含考试日及申请日)提交退款申请,可退还考试费的50%。例如,2025年托福考试费为2100元,成功退款后实际到账约1050元。
需要注意的是,逾期申请或未按流程操作,将无法获得退款。此外,转考、成绩增送等服务费通常不可退还。建议考生提前规划时间,尽量避免临时变动。
申请流程详解:四步操作避免踩坑
登录账户:进入ETS官网的个人账户,在“我的考试”中找到需退款的订单。
提交申请:点击“退款请求”选项,填写原因并确认信息。系统会提示扣除的托福考试报名退款费用金额。
等待审核:ETS将在5-10个工作日内处理申请,期间可通过邮箱查看进度通知。
确认到账:退款将原路返回支付账户,到账时间因银行而异,通常为1-3周。
常见问题答疑:这些情况要特别注意
Q:退款时遇到系统故障怎么办?
A:建议截图保存错误提示,并立即联系ETS客服(电话或邮件),提供订单号与问题描述,以便快速处理。
Q:因疫情等不可抗力无法考试,能全额退款吗?
A:ETS在特殊时期可能调整政策,例如2024年部分地区因突发事件开放了全额退款通道。建议关注官网公告或直接咨询客服。
Q:退款后想重新报名,费用会变化吗?
A:考试费以重新报名时的官网价格为准。若考试费上涨,需补足差价。
实用建议:如何降低退款概率?
提前规划时间:尽量选择日程相对宽松的考试日期,避开期末、节假日等繁忙时段。
预留备用方案:如果担心突发情况,可考虑购买考试保险(部分第三方平台提供)。
仔细核对信息:报名时确认考点、日期等关键信息,避免因填错导致被动退款。
以上是对托福考试报名退款费用的介绍,希望能帮助到大家。